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领导之艺

  领导之艺 (第1/2页)
  
  领导只有培养职工的感情,使全体职工和睦一致,同心协力,才能共同走向胜利。这就是《孙子兵法》所说“令之以文,齐之以武。”
  
  各种严格的规章制度,赏罚分明的奖惩措施,有利于各种任务的完成。但这些制度还不足以充发挥职工的积极性、主动性和创造性。只有“令之以文,齐之以武。”从培养感情、忠心入手,才能使全体职工团结如一人,企业才会更兴盛。
  
  □重整旗鼓丰田公司败中取胜
  
  善于培养职工对企业或公司的感情,是丰田英二的长处,也是他雄起的原因。
  
  丰田汽车工业的发展,是与丰田英二这个名字分不开的。
  
  他担任丰田汽车公司总经理和社长达四十余年。直到1983年,日本天皇给他颁发一等瑞宝勋章,这在日本是最高的殊荣了。
  
  但丰田英二却平淡地说:“颁勋章对我而言,就如同通过人生的末考试之后,发下了成绩单一般。”
  
  丰田英二在大学里学的是机械专业,他毕业后进了堂兄喜郎开设的汽车工厂,堂兄安排他到厂里的汽车研究所工作,交他的课题是,专门研究汽车用的工作母机。
  
  丰田英二跟着堂兄喜一郎,从此全身心地投入汽车的开。
  
  当时,除了丰田开发汽车,国外特别是美国已在大力抢夺汽市场。日、美合资的日本福特和通用汽车公司,都在大阪等地有装配工厂。日本福特为了吸引人才,以每天5日元的高工资名。日本为了发展本国的汽车工业,推行了国产化政策,国通过《汽车制造事业法》,丰田被指定为正式认可的制造厂。为了扩大宣传,丰田首次举办了“国产丰田大众车展览会”;
  
  为了配合展览,特别制作了《发展汽车的过程》这部电影。那时是无声电影的时代,丰田英二冒着酷暑,躲在一间闷热的小屋,一面编辑影片,一面想台词;想好之后记录下来,再仔细教会位小姐,让她在现场配合电影进行朗读。
  
  展览会之前,丰田英二正式将丰田商标改为“TOYOTA”。成了丰田汽车工业总公司。丰田英二担任“监察改良部”主任。
  
  这个部其实仅他一个人,负责彻底检查被顾客退回的车辆,找出病,并且提出治“病”的办法。
  
  就在这一年7月,芦沟桥事变爆发,日本当局为了侵略战,征召适龄青年入伍。丰田英二被征兵进了军队。但幸运的是快他就退伍了,原因是军队不征召有技术的军需产业人员。
  
  1945年5月,丰田公司高级职员赤井推荐丰田英二担任公执行董事。丰田英二成为公司的主要决策人之一。
  
  这时候,美军在广岛扔下了一颗***,同时轰炸东京等。有几次美军飞机低空从工厂上空掠过,机关枪嘎嘎嘎地扫。丰田英二和加藤正好有事外出,回到办公室时,只见两张椅已被炸得稀烂!战后他才知道,他们的工厂在美军的地图上,标的是“丰田汽车工厂”,正在轰炸的目标之列。
  
  日本宣布投降后,丰田汽车生产量和战争结束前差不多。
  
  并不是卖不出去,主要是由于缺乏原材料。当时日本很缺乏运工具,车子只要制造得出来,就一定卖得出去。可惜想买的人有钱,就算将车子卖出去,货款也不能正常回笼,所以又不敢。丰田公司的许多技术骨干,在战时被征召入伍,有的死有的,各种原因造成公司濒临倒闭。公司为了生存,甚至在占领日的美军军营旁,开设食品店和洗衣店,以养活员工,维持生。
  
  1949年10月18日,丰田英二的父亲因病去世。丰田英二最困难的时刻,继承了父亲持有的丰田股份。而此时的丰田票,每股由48日元猛跌至27日元。丰田公司四面楚歌,面临产。为了挽救危局,丰田喜一郎召集公司高层领导开会,决定减员工。
  
  丰田英二此时在公司排第四位。他主管的技术部是公司的体之一。他被迫在充满敌意的二千多员工面前说:“现在的丰就好像一艘快要沉的轮船,如果没有人自动跳海,船就会下,所以我希望大家能认清裁员的现实。丰田公司的老朋友、名古屋的银行家高梨壮夫,邀集金融机构“救救丰田现状”,给丰公司贷了款,丰田公司才没有破产。
  
  丰田公司重整旗鼓,原一把手喜一郎退居幕后,改由石田继。在临时股东大会上,丰田英二升任常务董事。公司委派丰田二去美国考察。
  
  丰田英二赴美考察汽车企业今后的前途,与美国厂商洽谈术合作事宜。
  
  丰田英二在美国考察期间,一位名叫詹姆士·平田的美籍本人,对他产生了很大影响。平田在福特公司任高级职员,负招待他这位“丰田汽车王子”。
  
  平田19岁时,母亲给他50块钱,告诉他“出去找份工作”,就这样把他逐出家门。少年平田立定志向要“扬名美国”。
  
  他一边打工,一边走,花了几个月的时间到达横滨。平田游到一海轮上,跟船长商量说:“我想在你船上工作。”船长收留了。他在船上当侍者,绕了3年,才到达旧金山。平田沿着正在修的横贯美国东西的大铁路,最后到达美国西部城市底特。他后来认识了福特汽车公司创始人福特,福特很欣赏他的折不挠的进取精神,便收留在自己手下供职。
  
  丰田英二从平田的故事里认识到只要认准了目标,世上没办不成的事情。
  
  丰田英二回到日本后不久,朝鲜战争爆发。战争使丰田汽公司起死回生。公司的裁员计划还没来得及执行,就收到了量的美军订单。美军向日本订购卡车,战争给丰田汽车带来机遇。从1952年到1962年,丰田公司在美军那里赚到了一大钱。
  
  1955年1月1日,丰田推出了第一种小轿车的车型,定名“皇冠”。这天,公司举行了盛大的庆典活动,邀请各界人士参。丰田英二穿着小礼服,操纵着第一辆小轿车的方向盘,英姿发地绕场表演了一周。
  
  皇冠轿车在日本国内卖得不错,于是丰田英二便有了“去美卖卖看”的念头,他们在美国投资设立了美国丰田公司。1967年,担任多年副社长的丰田英二,接任丰田公司社长职位。丰田二全身心扑在市场销售上。为了开拓市场,公司先后和日本特、日野、大发等国内各大汽车公司合作,生产各种类型的汽。今天,“卡洛娜”(“太阳的光冠”)、“可乐娜”(“花之冠”)已成世界名车。
  
  1974年,丰田财团成立,丰田英二担任理事长。丰田财团资达数百亿日元,以汽车工业为主体,在各个经济领域进行投。为了培养企业人才,丰田英二创办了丰田工业大学、丰田中研究所、国际经济研究所等一系列的教育、科研机构。
  
  在丰田汽车的发展史上,丰田英二起到了承前启后的关键用。
  
  虽然职工并没有真正“跳海”,但“跳海”精神是丰田公司的取胜法宝。
  
  □半济而击俄军大败拿破仑
  
  趁敌人运动将半,突然出击,就可以事半功倍。这就是《孙子兵法》所说的“半济而击”。
  
  1812年11月,拿破仑远征莫斯科受挫后,撤至别列津纳一线,准备在此渡河,继续向法国本土撤退。别列津纳河在俄罗斯境内,是第聂伯河右岸的一条支流,河上一条永久性梁已被俄军烧毁,渡口对岸也被俄军控制。恰在此时,寒冬然变暖,冰河化冻,河水泛滥,根本无法徒步过河。拿破仑渡口以北5公里外一段河宽不足20米的浅水区架了两座高浮桥。11月26日晚,法军开始渡河。尽管已丢弃了大部分重和全部马匹,桥面仍然混乱不堪。就在法军前卫刚刚抵达岸、大部仍在渡河之际,俄国大军惊天动地从三面席卷而,炮火也从对面山脊上猛轰两座浮桥,并封锁通往桥梁的道。一时间法军成了瓮中之鳖,任人宰割,浮桥上死尸如山,而争相逃命的伤兵、妇女和其他随行人员,不顾一切地向桥上拥。这时突然一座浮桥在人员的重压下塌陷,于是人们更加恐,拼命涌向另一座浮桥。这更影响了桥的使用效率。许多在绝望中跳进河里,试图泅渡过河,但由于漂浮的冰块和严寒的威胁,绝大多数丧身河中。29日拂晓,法军后卫为摆脱俄军追击,被迫将最后一座浮桥烧毁。当时,至少有一万多士兵留在东岸,全部丧身于哥萨克骑兵的刀下。
  
  俄军半济而击,大败拿破仑,正是运用了“半济而击”的方法。
  
  □怀柔政策昭君出塞
  
  恩威并施,是治理国家的方法。恩泽要一点点施舍,打击却必须一次完成。施以恩惠就是“怀柔”。在特殊情况下,采用“怀柔”政策,可以收到奇效。
  
  西汉时期,匈奴人的力量相对强大,对汉朝的国防安全构成极大的威胁。经汉武帝对匈奴的不断征战,匈奴受到沉重打,但其余部仍是一股不可小看的力量。
  
  为了进一步巩固国防安全,汉宣帝派赵充国等五路大军15万人,联合乌孙夹攻匈奴。这次战争取得很大成功,匈奴被杀死几万人,牲畜损失了几十万头。经过这次打击,匈奴更加衰弱,以后匈奴又发生分裂,分为东、西两匈奴。东匈奴迫于汉朝强大,向汉朝臣服。汉朝为了维护边防的安定,安抚东匈奴,对他们优礼有加。虽然东匈奴已向汉朝称臣了,但汉朝在礼节还把他当作对等国看待,高于其他藩属国和刘姓诸王,不仅给丰厚的赏赐,还安置他们在边塞附近居住,派汉军护卫并供给食。在这种形势下,同东匈奴不和的西匈奴也派使者奉献礼,汉王朝虽也接待,但比对东匈奴要差一些。经过汉王朝的支,东匈奴逐渐恢复发展,势力渐盛,局势逐渐安定下来。汉元时,汉朝又派兵联合西域诸国攻打西匈奴,迫使西匈奴不得不次西迁。东匈奴对汉朝攻打西匈奴,消灭自己的死对头,既高,又惧怕,遂决心进一步向汉朝靠拢。汉元帝时,东匈奴又到朝朝拜,并提出愿和汉室通婚结为亲戚。汉朝恩准,让王昭君嫁。
  
  王昭君当时为汉宫的一名宫女,她深明大义、知书达礼。当得知匈奴前来和亲的消息后,决心为汉和匈奴的民族和解做献,主动要求远嫁匈奴。王昭君是以公主身份出嫁的。汉朝为显示对东匈奴的恩宠,让王昭君在出嫁时带去了丰厚的嫁。王昭君出嫁匈奴,进一步密切了两族人民的友好往来。这不使匈奴得到了安全,汉王朝边境上也是牛羊遍野,百姓乐业,几十年再也没有互相征战之事。
  
  王昭君出嫁后,匈奴非常感激,上书汉朝表示愿意承担为汉朝守边的任务,建议撤除汉王朝边塞防守吏卒,以减轻汉民的役负担。汉朝廷认为:国家考虑边事应长远计议,居安思危,不应自毁长城,授人以柄。于是汉朝对东匈奴表示感谢,在继续强友好往来的同时,继续在边境地区驻扎军队。
  
  汉朝就这样在以武力为后盾的情况下,用“怀柔”政策发展同匈奴的好关系,终于换来了边境地区长久的安定和平,保障了自己的全。
  
  □小小乒乓球外交大学问
  
  一个领导者具备敏锐的目光、通透的洞悉力和判断力,就可以从小处着眼,发现大问题。
  
  1971年4月6日,在日本名古屋举行的世界乒乓球锦标赛近尾声的时候,中国乒乓球队邀请美国乒乓球队访问中国。
  
  中国的邀请既是为了促进两国运动员之间的友谊,也是向美国出一个重要的政治姿态。正如《时代》杂志社所说的:“‘乒’的声全世界都听到了。”中国开始了乒乓外交。
  
  这一小小的举动,立即引起了美国政府的重视。按美国总尼克松的话说:“这个消息使我又惊又喜。我从未料到对华的动行动会以乒乓球队访问的形式得以实现。”
  
  当天晚上,尼克松召开了国家*****特别会议。他让辛格就对华新政策作了一个概述,会上大多数成员都欢迎总对中国采取主动的做法。
  
  中国方面做出了积极的响应,很快发给几名西方记者签证采访球队在华的访问。4月10日,9位美国乒乓球运动员、4位乒协人员、2名家属和得到签证的3名记者走过了香港通向国的罗湖桥,他们是1949年共产党胜利以来进入这个历史古的第一个正式的美国代表团。
  
  这批美国客人受到了中国方面热情的款待。由于他们除了育访问以外还肩负着一项外交行动的特殊使命,很快受到了恩来总理的接见。4月14日,周总理在人民大会堂接见这批国客人并作了讲话。他说:“你们为中美两国人民的关系揭开新的篇章,我相信,我们友谊的这个新开端必将受到两国大多人民的支持。”他颇有风度地停了一下,然后亲切地问道,“难你们不同意我的话吗?”美国客人爆发出一阵掌声,他们当场请中国乒乓球队访问美国,这个邀请马上被接受了。
  
  尼克松与基辛格始料未及中国方面打开与美国的关系如此快,但他们也很快做出及时反应。就在周总理讲话后不到几时,白宫宣布放松美国对中华人民共和国实行了21年的贸易运;放宽对中华人民共和国的货币和航运管制;对愿意访问美的中国人可以尽快发给签证。在这以后的两个星期,尼克松连续发出许多信号,表示美国准备同中国和解。
  
  以后,经过美国家安全事务助理基辛格博士的进一步穿针线,中美双方于1971年7月15日晚上7点30分同时宣布:周来总理代表中华人民共和国政府邀请美国尼克松总统于1972年访问中国,尼克松总统愉快地接受了这一邀请。
  
  
  
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