处世之道 (第2/2页)
　　
　　“什么事？”
　　
　　他问，脸上的肌肉在抽搐。
　　
　　“什么事？”
　　
　　他再次问道，充满着一种说不出来的哀怨的神情。
　　
　　“先生，这是我头回工作，现在找事儿做很难，是不是？”
　　
　　姑娘神色黯然地说，眼眶中充满着哀伤的泪水。
　　
　　男子长久地审视着她，终于，一丝柔和的微笑浮现在他脸上。
　　
　　“是的，的确如此。”他回答。
　　
　　“但是我想，您在这里会干得不错。”
　　
　　停了一下，他向前一步，伸手与她相握。
　　
　　“我可以为您祝福吗？”
　　
　　他转过身，慢慢向门走去。
　　
　　姑娘目送他的身影消失在门外，转身走向柜台，把手中握着一枚金戒指放回了原处。
　　
　　没有批评，没有呵责，然而，姑娘却成功地要回了青年男子捡的那一枚金戒指。
　　
　　假如这姑娘以硬碰硬，戒指要不回来不说，必然会给店家留下不好的印象。
　　
　　□审时度势闻一多演讲
　　
　　为人处世，应该根据对方的心理，审时度热，采以不同的对策，应付不同的情况。
　　
　　1945年“五四”那一天，云南大学在操场上举行纪念大会。
　　
　　到会的人很多，大家情绪都很热烈。
　　
　　大会刚开始时，天公偏不作美，下起雨来。许多人争相避，秩序开始乱起来。
　　
　　主持会议的人连声嚷道：
　　
　　“不要动，大家站好，就要开会了！……”
　　
　　效果还是不大。
　　
　　此时闻一多正好在讲台上，主持人就请他出面鼓鼓士气。
　　
　　闻一多站起来向正在朝四面移动的人群讲道：
　　
　　“同学们！我给你们大家讲一个故事。两千多年以前，周武决定起义，去打倒暴君纣王。
　　
　　就在出兵的那一天，像我们现在一样，忽然下起雨来了。许人都觉得很不吉利，建议武王改期。
　　
　　这时候管占卜的，就说是当参谋的人吧，出来啦，他说这不坏事，这是‘天洗兵’，是老天爷帮我们忙，把兵器上的灰尘，都得干干净净的，打敌人更有力啦！
　　
　　我们今天也碰上了这样的机会，这就是天洗兵！不怯懦的人来！走近来！勇敢的人站过来！……”
　　
　　闻一多先生的话打动了人心，大家都不再走动，会议顺利地始了。
　　
　　闻一多先生在突然下雨的情况下，巧借武王伐纣出师“天洗”的典故，使人们深受鼓舞，从而抑制了避雨的举动，人们冒雨讲，秩序井然。
　　
　　闻一多先生应变有术。根据突如其来的情况借题发挥，表了高度的智慧和才能。应变有术，也叫随机应变，以突发事件话题，能够有效地吸引对方的注意力，保证活动正常进行。
　　
　　心理学以为，突然的事件、刺激，是引起人们注意的重要原，在这些突然刺激出现时，人都会被吸引而忽视正在进行的活，因此一味劝说人们不去注意突然刺激，效果并不理想。
　　
　　闻一多先生未像会议主持人那样焦躁地大喊，而是以“雨”为题，大谈“天洗兵”典故，这就适应了听众的注意特点，加之他引申出“不要怯懦，勇敢地接受‘天洗兵’，像武王伐纣那样同暗势力斗争”的含义，巧妙地扣住大会主题。
　　
　　闻一多先生能够根据观众的注意力，随时应变地演讲，最终使会场局面平稳。